Компанія AdSaver, яка є частиною холдингу Svitsoft Group шукає Account Manager-а для комплексного покращення ефективності роботи бізнесу.
AdSaver — платформа, яка надає набір інструментів для організації і покращення роботи маркетингу, продажів та побудови взаємовідносин з клієнтами. Досвід AdSaver — це більш ніж 100 компаній зі сфер нерухомості, автомобільної індустрії, e-commerce, медицини та інших.
Продукти AdSaver: IP-телефонія; Call tracking; CRM; Callback.
Обов’язки: * Консультація поточних клієнтів щодо функціоналу та роботи системи * Створення договорів і рахунків на оплату * Контроль оплат та ведення обліку рахунків * Підключення нових клієнтів до системи та їх базове налаштування * Виконання налаштувань у системі відповідно до потреб клієнта * Виявлення додаткових потреб клієнтів та робота над збільшенням чека * Ведення картки клієнта * Обробка звернень клієнтів у Help Desk
Вимоги: * Розуміння принципів роботи CRM-систем і бізнес-процесів * Бажаний досвід роботи з IP-телефонією (віртуальна АТС) * Розуміння принципів побудови алгоритмів і схем розподілу дзвінків * Базові знання call-tracking: що це таке, як працює та які задачі вирішує для маркетингу
Буде перевагою: * Практичний досвід роботи з CRM-системами * Досвід у маркетингу та роботи з колтрекінгом
Умови праці * Можливість працювати віддалено, також маємо офіс у Києві * Відсутність бюрократії — працюємо, не зупиняючись * Щорічна оплачувана відпустка * Оплачувані лікарняні * Компенсація курсів для розвитку * Підтримка лояльного керівництва, яке завжди готове допомогти
