Ми шукаємо System Administrator (Middle +), який забезпечить стабільну роботу IT-інфраструктури компанії, ефективну підтримку користувачів, безпеку доступів та системний контроль IT-сервісів, ліцензій і корпоративних ресурсів.
Основна зона відповідальності — адміністрування корпоративних систем, управління доступами, підтримка та автоматизація IT-процесів, контроль доменів, ліцензій і підписок, а також взаємодія з фінансовим департаментом щодо оплат IT-сервісів.
Обов’язки
IT Support та інфраструктура * Надавати технічну підтримку співробітникам щодо апаратного забезпечення, програмного забезпечення, корпоративних систем та мережевих питань * Встановлювати, налаштовувати та підтримувати робочі станції й ноутбуки * Готувати корпоративну техніку для нових співробітників: налаштування ОС, необхідного ПЗ, корпоративних акаунтів, політик безпеки та доступів * Адмініструвати та діагностувати проблеми з Wi-Fi, LAN, VPN та іншими мережевими сервісами * Адмініструвати корпоративні email-акаунти, групи, користувачів та права доступу в Google Workspace та інших корпоративних системах * Допомагати з установкою, оновленням ПЗ та управлінням корпоративними ліцензіями
Безпека та управління доступами * Контролювати безпеку доступів до внутрішніх систем компанії * Налаштовувати та підтримувати рольову матрицю доступів (Access Matrix / RBAC) * Регулярно проводити аудит доступів та актуалізацію прав користувачів * Контролювати своєчасне закриття доступів під час offboarding співробітників * Налаштовувати та контролювати використання MFA/2FA та інших механізмів захисту * Забезпечувати дотримання best practices з кібербезпеки * Моніторити IT-безпеку: endpoint protection, firewall, контроль доступів та корпоративних пристроїв
Домени та корпоративні сервіси * Вести централізований облік корпоративних доменів, сервісів, акаунтів, ліцензій та підписок * Контролювати терміни продовження доменів та своєчасність їх оплати * Контролювати актуальність DNS, корпоративних доменів та пов’язаних сервісів * Підтримувати актуальний реєстр IT-систем із відповідальними особами, типами доступів, ліцензіями та датами оплат * Мінімізувати ризики втрати доменів, доступів або припинення роботи критичних сервісів через прострочені оплати
Ліцензії, підписки та оплати * Забезпечувати актуальність усіх корпоративних IT-ліцензій та підписок * Вести єдиний реєстр ліцензій, підписок та IT-сервісів * Контролювати дати продовження, кількість ліцензій, їх використання та необхідність renewal * Своєчасно ініціювати продовження або оплату критичних сервісів * Взаємодіяти з фінансовим департаментом щодо оплат IT-сервісів, доменів, ліцензій та підписок * Будувати та підтримувати прозорий payment flow для IT-інструментів * Оптимізувати використання ліцензій та виявляти невикористані або дубльовані підписки * Контролювати, щоб критичні корпоративні сервіси не були призупинені через несвоєчасну оплату
Автоматизація та IT-процеси * Автоматизувати процеси onboarding/offboarding співробітників * Автоматизувати створення, зміну та видалення корпоративних доступів * Налаштовувати централізовані політики доступу та контролювати їх виконання * Оптимізувати IT-процеси для зменшення кількості ручних операцій * Розробляти та підтримувати скрипти, переважно на Python, для автоматизації рутинних задач * Використовувати API та скрипти для інтеграції корпоративних систем, управління користувачами, доступами, ліцензіями та моніторингом
IT Asset Management * Вести актуальну інвентаризацію корпоративної техніки * Контролювати видачу, повернення та переміщення IT-активів * Організовувати закупівлю необхідної техніки та обладнання * Підтримувати актуальну інформацію про те, яка техніка та обладнання закріплені за співробітниками * Координувати ремонт, заміну або обслуговування корпоративної техніки
Інше * Підтримувати корпоративні інструменти відеозв’язку та комунікації (Google Meet, Zoom, Teams тощо) * Проводити базове навчання співробітників щодо використання корпоративних IT-інструментів та правил інформаційної безпеки * Взаємодіяти з IT-підрядниками, постачальниками та сервіс-провайдерами * Документувати ключові IT-процеси, інструкції та правила роботи з корпоративними системами
Вимоги * Досвід роботи на позиції System Administrator / IT Administrator / IT Support Specialist або подібній ролі * Впевнене розуміння macOS, Windows та Linux * Досвід адміністрування Google Workspace * Досвід роботи з мережами: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, роутери, свічі, firewall * Досвід роботи з хмарними та корпоративними сервісами (Google Workspace, Apple Business Manager тощо) * Розуміння принципів IAM, RBAC, MFA/2FA та кібербезпеки * Базові навички автоматизації та написання скриптів * Вміння системно працювати з великою кількістю сервісів, доступів, ліцензій та підписок * Вміння швидко знаходити та вирішувати технічні проблеми * Хороші комунікаційні навички та структурне мислення * Високий рівень відповідальності та уважність до дедлайнів
Буде плюсом * Досвід автоматизації адміністративних задач за допомогою Python * Досвід роботи з API Google Workspace та інших SaaS-сервісів * Досвід побудови процесів onboarding/offboarding та access management * Досвід роботи з MDM-рішеннями * Досвід роботи з контейнеризацією (Docker) * Розуміння SIEM-систем та принципів їх роботи * Наявність сертифікацій CompTIA, Cisco, Google або аналогічних * Досвід побудови системи обліку IT-активів, ліцензій та корпоративних сервісів * Проактивний підхід до автоматизації та оптимізації процесів
Що ми пропонуємо: * 17 днів відпустки (Скористайтеся політикою відпустки, щоб відновити сили та досліджувати світ. Ми вважаємо, що баланс між роботою та особистим життям є ключем до особистого та професійного благополуччя.) * 15 оплачуваних лікарняних (Ваше здоров’я має значення. Ми пропонуємо оплачувану лікарняну відпустку, щоб ви могли відновитися без фінансового стресу) * Страхування після випробувального терміну ( Після завершення випробувального терміну ви отримаєте доступ до нашого комплексного страхового плану для підтримки вашого здоров’я та спокою.) * Додаткові вихідні дні (Знайдіть час, щоб відсвяткувати та насолодитися національними святами з друзями та родиною, не турбуючись про роботу.) * Технічне забезпечення (Почніть свою подорож з найкращими інструментами для успіху! Ми надаємо все необхідне обладнання, щоб допомогти вам працювати ефективно та комфортно.)
