Привіт!) Ми SpaceCrew Finance Group — міжнародна група компаній, яка об’єднує людей із різних країн та культур, і ми хочемо розповісти тобі, чому саме наша команда — це місце, де ти захочеш працювати та розвиватися.
Ми віримо, що люди — наша найбільша цінність, і прагнемо створити екосистему, в якій навіть у турбулентні часи ти почуватимешся спокійно та впевнено.
Чому варто приєднатися до нас?
Команда та атмосфера. Усі наші співробітники кажуть, що найкраще в SpaceCrew Finance Group — це люди. У нас немає інтриг, чуток чи зайвого формалізму. Ми спілкуємося на «ти», жартуємо та підтримуємо один одного. Ти будеш працювати поруч із людьми, які готові підставити плече у складний момент і щиро порадіти твоїм успіхам.
Ритм та можливості. Ми швидко змінюємося, щоб залишатися лідерами ринку. У нас ти зможеш спробувати себе у нових проєктах і навчатися у найкращих. Майже всі наші керівники та ліди виросли всередині компанії.
Соціальна відповідальність. Ми не просто підтримуємо благодійні ініціативи, ми самі створюємо їх: самостійно виготовляємо на 3D-принтері деталі для ЗСУ, складаємо дрони, опікуємося дітками з дитячих будинків і тваринами з притулків. Ми впевнені, що бізнес має бути не лише успішним, а й корисним для суспільства.
Безбар’єрність. Ми цінуємо різноманітність і створюємо середовище, де кожен, незалежно від віку, гендеру чи соціального статусу, почувається комфортно.
Підтримка ментального здоров’я. Ми проводимо заходи для підтримки психологічного стану команди та надаємо консультації професійного психолога.
Що ти отримаєш, якщо доєднаєшся до нас?
Можливість впливати. У кожного співробітника є право прозоро висловлювати свою думку та бути почутим. Ми працюємо над покращенням умов і цінуємо відкритість.
Кар’єрний ріст. Ти зможеш побудувати кар’єру від стажера до керівника, як це зробили 74% наших топ-менеджерів.
Комфортне середовище. У нас здорові стосунки у команді, прозорі правила та підтримка на кожному етапі.
Здоровий баланс. Ми слідкуємо за комфортним середовищем, де є місце як для роботи, так і для відпочинку.
Чесність і прозорість. Ми працюємо відкрито, дбаємо про команду та створюємо простір, де кожен може відчути себе важливим.
Наші технічні переваги:
— Ми винайшли сучасні методи ідентифікації, верифікації, оцінки рівня ризику позичальника та створили унікальні сервіси;
— У нас власна розробка продукту: CRM для обслуговування клієнтів, Backend та Frontend розробка, розробка мобільних додатків;
— Власна автоматизована Data Science Lab;
— Найкращі спеціалісти з ринку, які з радістю діляться своїм досвідом.
Marketing Retention Lead в нашій команді буде займатися наступними завданнями: * Систематичним впливом на LTV, повторними видачами кредитів та реактивацією; * Описом та формалізацією флоу роботи тригерів на всіх етапах життєвого циклу клієнта; * Переходом від операційних розсилок до growth-підходу; * Підвищенням конверсій між кредитами; * Реактивацією та утриманням існуючих клієнтів; * Пошуком зон росту, формуванням гіпотез, запуском та масштабуванням A/B тестів; * Координацією роботи з командами, відповідальними за автоматизацію процесів у CRM та інших системах; * Підготовкою технічних та логічних вимог для впровадження тригерів, етапів воронки та їх інтеграції; * Контролем реалізації флоу: тестування, стабільність роботи тригерів, своєчасні оновлення; * Аналізом ефективності існуючих автоворонок та ініціюванням їх покращення разом із Product Manager та маркетологом; * Оптимізацією витрат завдяки оптимізації процесів; * Побудовою звітів/діаграм/схем взаємодії з клієнтами.
Фільтром для цієї позиції буде: * Досвід роботи на позиції Head/Lead — Marketing Ops, CRM Ops, Automation Specialist, Retention від 5х років (FinTech, MFO); * Розуміння логіки автоворонок, CJM, статусів продукту, тригерних комунікацій; * Досвід роботи з інструментами автоматизації на рівні створення бізнес процесів * Досвід проведення A/B-тестування, налаштування та запуск власноруч; * Досвід роботи з реактивації клієнтських баз; * Досвід управління командою; * Вміння аналізувати дані створених компаній та приймати рішення на основі даних; * Досвід взаємодії з продуктовими, маркетинговими, технічними та sales-командами; * Сильні навички формалізації, структуризації та опису процесів; * Стратегічне мислення, відповідальність, уважність до деталей.
Як ми взаємодіємо з кандидатами: * 1 етап: спілкування з рекрутером онлайн (близько 30 хвилин); * 2 етап: спілкування з твоїм майбутнім керівником онлайн чи в офісі (близько 60 хвилин).
Як проходитиме твоя адаптація в SpaceCrew Finance:
Наш HR зустріне тебе, вручить welcome box і познайомить з усією командою. Допоможе долучитися до всіх процесів і цінностей компанії, проведе мітинг з адаптації та буде підтримувати протягом усього періоду;
За тобою буде закріплений баді, який полегшить твою адаптацію, буде відповідати на всі твої питання і допоможе швидко влитися в роботу.
Чому саме ми?
SpaceCrew Finance Group — це місце, де ти не просто працюєш, а ростеш, відкриваєш нові горизонти та отримуєш натхнення від людей навколо. Ми не ідеальні, але постійно працюємо над тим, щоб створити круті умови для нашої команди, бо дуже її цінуємо: * У нас прозора система нарахування зарплат, ми сплачуємо всі податки і працевлаштовуємо з першого робочого дня; * Надаємо 24 дні відпустки, оплачуваний лікарняний, медичну страховку; * Гнучкий та гібридний графік роботи: ти зможеш самостійно планувати свій день та працювати віддалено або за бажанням в офісі. * Ми створили «пункт незламності «SpaceCrew Finance» для своїх співробітників та їх рідних, у нас в офісі є генератори та Starlink! * У нас прекрасно налаштований цикл внутрішнього клієнта та ми регулярно збираємо зворотній зв’язок від співробітників; * Оплачуємо професійні курси та тренінги, також, у нас є внутрішній кадровий резерв. * У нас багато традицій — ми обов’язково святкуємо кожну твою річницю роботи в компанії, День Народження, вітаємо з професійними святами, та дуже любимо організовувати тематичні свята. * В офісі є зони відпочинку, бібліотека та настільні ігри, а також кухня, де завжди є чим поласувати; * Ми компенсуємо заняття спортом; * У нас є корпоративна англійська, якою може займатися кожен охочий;
Щоб дізнатися більше про SpaceCrew Finance і відчути нашу атмосферу — переходь за посиланням!
Instagram команди
А якщо відчуваєш, що наші цінності тобі близькі — обов’язково надсилай своє резюме! Будемо раді познайомитись з тобою!
