Helsi — українська продуктова IT компанія, на ринку з 2016-го року. Мета Helsi — це доступ до здоров’я в одному інтерфейсі.
Сервіс дозволяє пацієнтам швидко та зручно записуватись на прийом до лікаря, а медичним закладам автоматизувати роботу ЗОЗ та здійснювати електронний документообіг. Користувачами мобільного додатку Helsi являються понад 9 млн людей. Системою користуються близько 1500 закладів охорони здоров’я і понад 38 000 медичних працівників по Україні.
Ключові завдання: * Проводити користувацькі глибинні інтерв’ю, опитування, юзабіліті-тести. * Моніторити конкурентів, шукати рішення для покращення продукту. * Аналізувати кількісні та якісні дані для пошуку інсайтів. * Презентувати та візуалізовувати результати досліджень: звіти, user journey, CJM, персони. * Співпрацювати з продуктовими дизайнерами, аналітиками, продакт-менеджерами. * Розвивати культуру досліджень у команді та впроваджувати кращі практики. * Знаходити і пропонувати нові формати та підходи до досліджень для нових сервісів і продуктів.
Навички та досвід: * Маєш від 1 року практичного досвіду в UX Research. * Наявне портфоліо кейсів дослідження. * Вмієш обирати відповідні методи дослідження залежно від задачі. * Є досвід організації і проведення глибинних інтерв’ю, юзабіліті тестування офлайн та онлайн. * Маєш досвід проведення кількісних досліджень, складання анкет. * Вмієш на основі результатів дослідження створювати UX артефакти CJM, персони та інші. * Вмієш візуалізувати та презентувати результати досліджень замовникам. * Маєш досвід прямого спілкування зі стейкхолдерами.
Буде плюсом: * Досвід у медичній/державній сфері або з B2C продуктами. * Базова знання GA.
Що ми пропонуємо: * Бути причетним до створення проєкту, який допомагає мільйонам українців (несе користь для людей та звичайно викликає гордість). * Приваблива заробітна плата. * Можливості професійного та кар’єрного зростання в компанії. * Високий ступінь незалежності у нашій роботі: Самостійність та ініціатива вітаються. * Команда, що орієнтована на результат та вірою в продукт. * Оплачувана відпустка та лікарняні.
Зверніть увагу: надсилаючи нам резюме, ви надаєте згоду ТОВ «Хелсі Україна» на обробку ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою пошуку компанією фахівців, подальшого зв’язку та проведення співбесіди.
