Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.
Наша місія — змінювати життя в Україні та світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 700 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен із нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове. Що ти будеш робити * Аналізувати та формалізовувати бізнес-вимоги від внутрішніх замовників * Готувати функціональні та технічні вимоги для команд розробки * Проєктувати інтеграції та рішення для CRM-систем * Брати участь у розробці архітектурних рішень і виборі підходів до їх реалізації * Супроводжувати зміни від постановки задачі до впровадження у промислову експлуатацію * Координувати тестування та приймання реалізованого функціоналу * Взаємодіяти з бізнесом, розробниками, тестувальниками та зовнішніми підрядниками * Аналізувати й оптимізовувати бізнес-процеси обслуговування клієнтів * Формувати та підтримувати цілісне бачення розвитку CRM-систем і суміжних інтеграцій * Готувати пропозиції щодо вдосконалення архітектури, функціональності та продуктивності систем * Розробляти та підтримувати roadmap розвитку системи відповідно до бізнес-пріоритетів і технологічної стратегії компанії
Яка кваліфікація та досвід необхідні * Досвід роботи системним аналітиком від 2 років * Вища технічна освіта * Практичний досвід підготовки бізнес-, функціональної та технічної документації * Впевнене знання SQL * Практичний досвід роботи з REST API, JSON, XML, SOAP * Досвід роботи з Jira та Confluence * Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) * Досвід роботи з CRM або іншими корпоративними інформаційними системами * Впевнене володіння англійською мовою (усна та письмова комунікація, технічна документація) * Здатність бачити систему комплексно та пропонувати довгострокові напрямки її розвитку
Плюсом стане * Досвід роботи з CRM, Contact Center, Billing, DWH або Web-системами * Досвід роботи з хмарними платформами * Розуміння принципів побудови інтеграційних і мікросервісних рішень * Базові знання Windows/LinuxРозуміння TCP/IP та мережевої взаємодії систем * Досвід участі у великих трансформаційних або цифрових проєктах
Що ми пропонує * Офіс або ремоут — вирішувати тобі * Ремоут онбординг * Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі) * Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека * Страхування здоров’я і життя для працівників * Wellbeing-програма та корпоративний психолог * Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар
