Ми — Quarks, технологічна компанія, що створює нішеві продукти у сфері Social Discovery & Relationship Wellness. Фокусуємось на розробці безпечних та ефективних рішень для знайомств і розвитку стосунків. Нашими платформами користуються понад 80 мільйонів юзерів у більш ніж 20 локаціях світу.
А ще Quarks — це: * 250+ кварків у команді * Топ роботодавець у 2024 за версією DOU * Рівень eNPS 80,4% * Офіс у Києві, хаби у Львові та Варшаві
Зараз ми шукаємо Antifraud Moderator (Remote) у команду Social Discovery, яка займається розробкою та розвитком продуктів для пошуку нових звʼязків.
Ми також відкриті до найму ветеранів — створюємо умови, у яких можна не просто бути частиною команди, а й зростати.
Твоя зона впливу: захищати платформу та її користувачів від шахрайства, зловживань і недобросовісної поведінки, забезпечуючи чесне, безпечне й прозоре середовище для спілкування
Результати, яких очікуємо протягом 6-12 місяців: * Якісна та швидка модерація анкет згідно з місячними KPI та індивідуальними цілями
Твої майбутні задачі: * Пошук шахраїв і бан анкет за порушення правил сайту — виявлення підозрілої активності, перевірка користувачів та блокування облікових записів порушників * Модерація текстового контенту, який користувач залишає про себе на платформі — перевірка відповідності інформації правилам сайту * Обов’язкова комунікація у Slack упродовж усієї робочої зміни — оперативний обмін інформацією з командою * Обов’язковий зворотний зв’язок з відділом якості різними засобами комунікації — розбір кейсів, робота над помилками та підвищення якості рішень
Що для нас важливо в цій ролі: * Досвід роботи з Gmail, Office * Вміння працювати з великою кількістю інформації * Скурпульозність та розвинене логічне мислення * Готовність працювати в будь-які проміжки доби, особливо вночі (00:00-06:00) та вранці (6:00-9:00)
Буде плюсом: * Досвід в службі підтримки або модерації від 6 місяців
Що на тебе чекає в Quarks: * Віддалена робота. Працюй з будь-якої точки світу, де тобі зручно * Гнучкий графік: зміни розбиті на 3-годинні інтервали, що дозволяє працювати у зручний час * Оплачувані відпустки та лікарняні, додаткова оплата у святкові дні * Компенсація занять фізичною активністю або компенсація сесій з психологом на вибір
Шлях до оферу
Application ➡️ Questionnaire ➡️ Test Task ➡️ Professional Interview ➡️ Final Interview ➡️ Job Offer
Наша робота надихає, адже ми щодня об’єднуємо мільйони людей по всій планеті.
Занурся в атмосферу Quarks та познайомся з майбутніми колегами в Instagram, LinkedIn і TikTok.
