Corefy — українська продуктова PayTech SaaS-платформа для оркестрації онлайн-платежів, заснована у 2016 році. Ми об’єднуємо понад 600 методів оплати (Mastercard, Visa, Stripe, Google Pay) для клієнтів по всьому світу. Зараз наша команда налічує майже 90 фахівців і продовжує зростати.
У Corefy ми будуємо платформу оркестрації платежів світового рівня. Щоб підтримувати шалену швидкість роботи, нам потрібен Integration Specialist.
Твоя мета — не просто передавати тікети далі, а самостійно вирішувати запити завдяки технічній кмітливості та готувати бездоганні завдання для команди розробки.
Вимоги до кандидата * Маєш 1+ рік досвіду в технічній або навколотехнічній ролі: Technical Support L2/L3, QA Manual з API testing, Integration Support, Business/System Analyst, Support Engineer. * Впевнене розуміння REST API та HTTP-протоколу (методи, статус-коди, хедери, структура request/response). * Вміння читати та аналізувати JSON, працювати з Postman або Swagger. * Навички troubleshooting-підходу: вміння порівнювати логи, виокремлювати помилки (timeout, declined responses) та будувати гіпотези на основі неповних даних. * Англійська Intermediate+ (усні/письмові комунікації з внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами). * Ownership mindset: ви не просто «пересилаєте таску далі», а намагаєтесь розібратися у першопричині і вирішити запит. * Софт-скіли: * Аналітичне та структурне мислення, висока уважність до деталей. * Комунікаційна дисципліна: вміння перекладати з «технічної мови» на «бізнесову» для CS/AM і навпаки для розробників. * Стресостійкість та спокійна, системна реакція на критичні чи «термінові» запити.
Що буде плюсом * Досвід роботи у PayTech / Fintech компаніях. * Розуміння базових платіжних flow: authorization, capture, refund, void, payout, webhooks, а також статусів транзакцій (pending, declined, timeout). * Базове знання SQL та системами логування та моніторингу (Kibana, Grafana, Sentry тощо). * Досвід створення інструкцій, гайдів або статей для бази знань.
Обов’язки * Прийом задач, пов’язаних з інтеграціями, від суміжних відділів та зовнішніх стейкхолдерів. * Аналіз логів, запитів/відповідей, даних вебхуків та поточних конфігурацій. Класифікація проблем (баг, оновлення, збій провайдера, помилка налаштування), визначення критичності та впливу на бізнес. * Самостійне вирішення запитів із налаштуваннями у межах доступів. Застосування стандартних тимчасових рішень (обхідних шляхів) без залучення розробки. * Формування детальних завдань у Jira для команд інтеграції, бекенду та тестувальників. * Відстеження оновлень/застарівання API та сторінок стану провайдерів. Первинний аналіз системних сповіщень, відсікання хибних спрацювань, ескалація реальних інцидентів. * Документування повторюючих запитів, фіксація специфічних особливостей роботи провайдерів та оновлення інструкцій з пошуку помилок. * Надання технічних апдейтів командам супроводу, взаємодія з підтримкою провайдерів. Суворе дотримання правил щодо непогоджених термінів реалізації для клієнтів.
Етапи рекрутингу:
HR Screening → Technical Interview → Test Task → Final Interview with CEO
Що ми пропонуємо * Фінанси: Конкурентна компенсація у валюті, покриття податків та допомагаємо з ФОП. * Продукт та Екосистема: Робота з глобальним PayTech продуктом. Ви будете будувати payment ecosystem, яка напряму впливає на успіх Corefy та наших клієнтів. * Експертиза: Співпраця з досвідченою продуктовою та leadership-командою. * Розвиток: Доступ до Corefy Academy та компенсація зовнішнього професійного навчання. * Культура: Простір для ініціативи, нових ідей, професійного росту та відкрита комунікація з менеджментом. Командні події та святкування важливих досягнень компанії. * Work-life balance: 8-годинний робочий день (в офісі або віддалено), гнучкі робочі години, 20 днів оплачуваної відпустки, 10 днів лікарняних, а також вихідні на найбільш важливі державні свята. * Турбота про здоров’я: Доступ до індивідуальних консультацій із психологом. * Комфорт: Сніданки в офісі для гарного та смачного старту дня. Техніка на вибір — MacBook або Linux-ноутбук для максимально комфортної роботи.
Приєднуйся до Corefy! Будуй з нами команду, з якою хочеться творити ще більше!
