1001 Remote Jobs -- Support Team Lead (hands-on, L3-L4)

Свежие вакансии удаленной работы

Сегодня: 27-Jun-2026 01:45 GMT

Подробный просмотр вакансии (вы будете перенаправлены на сторонний веб-сайт)
Название вакансии:	Support Team Lead (hands-on, L3-L4)
Кто разместил:	Внешняя вакансия с jobs.dou.ua
Опубликована:	09-Apr-2026 13:09 GMT
Компания:	MaxBill
Описание:	We are looking for a hands-on Support Team Lead to join a large-scale enterprise project. This is a hybrid role combining technical support (L3-L4 level) and team leadership. You will not only lead the support function but also actively work with incidents, troubleshoot complex issues, and ensure system stability in production. Responsibilities: hands-on technical support: * Investigate and resolve complex production issues (L3-L4 level) * Troubleshoot software systems (server-side and client-side) * Work with: * SQL queries * logs and system behavior * APIs and integrations * Support and maintain enterprise systems: * CRM * Billing * Rating * Participate in: * system implementation and deployment * post-release support * Interact directly with customers: * handle incidents, requests, escalations * ensure issues are resolved within SLA Team leadership & process ownership: * Organize and manage shift-based support (planning, coverage, rotations) * Distribute workload and monitor team performance * Act as first escalation point * Ensure no tickets are stuck and processes are followed * Build and improve support processes: * incident management * communication flows * escalation handling. Requirements: * 5+ years of experience in technical / production support * 2+ years in a support lead / senior support role * Experience at L3-L4 level (independent troubleshooting in production) * Previous experience as Senior Support Engineer or Support Lead * Strong hands-on skills: * SQL * troubleshooting complex systems * root cause analysis * Ability to quickly understand end-to-end system architecture * Strong analytical and problem-solving skills * Willingness to work in a shift-based schedule (and organize it) * Languages: Ukrainian — Native, English — Advanced Nice to have * Oracle * Linux (advanced user level) * Experience in QA or development * Experience with enterprise systems (billing / telecom / energy) Working with MaxBill, you will receive: * 20 working days of annual vacation per year, plus paid public holidays. * Provision of sick/personal leave. * Paid trainings, conferences, seminars, and certification courses, classes in English. * On-the-job mentoring program to learn from experienced colleagues. * The possibility of remote work and a flexible schedule. Відгукнутись на вакансію
Job ID:	166684
Требуемые навыки:	Linux, Sql
Зарплата:
Регион:	Прага (Чехія), віддалено

Подробный просмотр вакансии (вы будете перенаправлены на сторонний веб-сайт)

Вакансия	Компания	Открыта
Креатор и монтажер Зарплата: от 100 000 до 120 000 руб. Регион: Санкт-Петербург	Бараковский Алексей Альбертович	26-Jun-2026 20:46 GMT
Специалист по маркетингу и B2B-коммуникациям Регион: Москва	Eurobrands Lebensmittel GmbH & Co.KG	26-Jun-2026 20:43 GMT
3D Character Animator (Game-dev) Регион: Москва	Лозовой Никита Сергеевич	26-Jun-2026 20:38 GMT
Руководитель Аккаунтинга Регион: Санкт-Петербург	Доксинбокс	26-Jun-2026 20:38 GMT
Консультант поддержки Т-Бизнес Зарплата: от 48 500 руб. Регион: Курган	Т-Банк. Работа с клиентами. Консультирование	26-Jun-2026 20:29 GMT
Консультант поддержки Т-Бизнес Зарплата: от 48 500 руб. Регион: Саранск	Т-Банк. Работа с клиентами. Консультирование	26-Jun-2026 20:29 GMT
Консультант поддержки Т-бизнес Зарплата: от 52 000 руб. Регион: Алексин	Т-Банк. Работа с клиентами. Консультирование	26-Jun-2026 20:29 GMT
Консультант поддержки Т-бизнес Зарплата: от 48 000 руб. Регион: Рязань	Т-Банк. Работа с клиентами. Консультирование	26-Jun-2026 20:29 GMT
Консультант поддержки Т-бизнес Зарплата: от 56 000 руб. Регион: Муром	Т-Банк. Работа с клиентами. Консультирование	26-Jun-2026 20:29 GMT
Консультант поддержки Т-Бизнес Зарплата: от 48 500 руб. Регион: Элиста	Т-Банк. Работа с клиентами. Консультирование	26-Jun-2026 20:29 GMT
Консультант поддержки Т-бизнес Зарплата: от 56 000 руб. Регион: Миасс	Т-Банк. Работа с клиентами. Консультирование	26-Jun-2026 20:29 GMT
Консультант поддержки Т-бизнес Зарплата: от 52 000 руб. Регион: Кострома	Т-Банк. Работа с клиентами. Консультирование	26-Jun-2026 20:29 GMT
Консультант поддержки Т-бизнес Зарплата: от 48 000 руб. Регион: Ульяновск	Т-Банк. Работа с клиентами. Консультирование	26-Jun-2026 20:29 GMT
Консультант поддержки Т-бизнес Зарплата: от 52 000 руб. Регион: Салават	Т-Банк. Работа с клиентами. Консультирование	26-Jun-2026 20:29 GMT
Консультант поддержки Т-бизнес Зарплата: от 56 000 руб. Регион: Геленджик	Т-Банк. Работа с клиентами. Консультирование	26-Jun-2026 20:29 GMT

Все вакансии

Удаленные вакансии по навыкам ...
Удаленные вакансии 'android' Удаленные вакансии 'angular' Удаленные вакансии 'ajax' Удаленные вакансии 'aspnet' Удаленные вакансии 'backend' Удаленные вакансии 'bigdata' Удаленные вакансии 'cloud' Удаленные вакансии 'cms' Удаленные вакансии 'cpp' Удаленные вакансии 'csharp' Удаленные вакансии 'css'	Удаленные вакансии 'devops' Удаленные вакансии 'drupal' Удаленные вакансии 'excel' Удаленные вакансии 'frontend' Удаленные вакансии 'fullstack' Удаленные вакансии 'html' Удаленные вакансии 'java' Удаленные вакансии 'javascript' Удаленные вакансии 'joomla' Удаленные вакансии 'iphone' Удаленные вакансии 'linux'	Удаленные вакансии 'mysql' Удаленные вакансии 'php' Удаленные вакансии 'python' Удаленные вакансии 'qa' Удаленные вакансии 'ruby' Удаленные вакансии 'seo' Удаленные вакансии 'sql' Удаленные вакансии 'sysadm' Удаленные вакансии 'vbnet' Удаленные вакансии 'xml' Удаленные вакансии 'wordpress'
Читать RSS-ленты ... Новое!
Лента вакансий для 'android' Лента вакансий для 'angular' Лента вакансий для 'ajax' Лента вакансий для 'aspnet' Лента вакансий для 'backend' Лента вакансий для 'bigdata' Лента вакансий для 'cloud' Лента вакансий для 'cms' Лента вакансий для 'cpp' Лента вакансий для 'csharp' Лента вакансий для 'css'	Лента вакансий для 'devops' Лента вакансий для 'drupal' Лента вакансий для 'excel' Лента вакансий для 'frontend' Лента вакансий для 'fullstack' Лента вакансий для 'html' Лента вакансий для 'java' Лента вакансий для 'javascript' Лента вакансий для 'joomla' Лента вакансий для 'iphone' Лента вакансий для 'linux'	Лента вакансий для 'mysql' Лента вакансий для 'php' Лента вакансий для 'python' Лента вакансий для 'qa' Лента вакансий для 'ruby' Лента вакансий для 'seo' Лента вакансий для 'sql' Лента вакансий для 'sysadm' Лента вакансий для 'vbnet' Лента вакансий для 'xml' Лента вакансий для 'wordpress'

Новое!
Jobs in English	Длинный URL: www.1001remotejobs.ru	Мобильная версия: m.1001rejo.ru