Kitsoft — українська GovTech-компанія, яка допомагає створювати цифрові держави нового покоління. Ми понад 11 років розробляємо та впроваджуємо цифрові сервіси для мільйонів людей, змінюючи те, як громадяни взаємодіють із державою — швидко, зручно та прозоро. Швидше за все, ти вже знаєш або користуєшся нашими продуктами: послуги на порталах Дія, Київ Цифровий, єПідприємець, цифрові державні сервіси для громад, бізнесу, військових і соціальної сфери. Наші рішення використовують понад 20+ мільйонів українців.
Окремий фокус — Liquio, наша AI-driven low-code платформа для створення та масштабування державних послуг. Саме на Liquio побудовані сотні сервісів в Україні, і сьогодні ми виводимо цю платформу на міжнародні ринки, допомагаючи іншим країнам запускати цифрові сервіси швидко, безпечно та відповідно до міжнародних стандартів.
Ми масштабуємо український досвід цифрової стійкості у світ. У нас складні та амбітні проєкти, сильна команда, культура розвитку й реального впливу.
Приєднуйся до Kitsoft і створюй соціально-важливі цифрові послуги для урядів разом з нами! Ми запрошуємо в команду технічного письменника, який прагне працювати зі структурованою інформацією, уважний до деталей та розуміє цінність правильно оформлених і своєчасно актуалізованих документів.
Що робить наш Технічний письменник: * Готує технічну документацію для програмних продуктів відповідно до внутрішніх і галузевих стандартів (інструкції користувача, тест-кейси за затвердженими шаблонами для кінцевих користувачів) * Взаємодіє з проєктними командами для збору, уточнення та актуалізації інформації для підготовки проєктної документації (технічні завдання, інструкції з розгортання тощо) * Редагує та оформлює документацію, забезпечуючи логічність, зрозумілість і відповідність вимогам.
Які професійні навички і досвід важливі: * Практичний досвід підготовки технічної документації в IT-сфері від 1 року, зокрема для кінцевих користувачів * Володіння інструментами командної роботи та документації: Google Workspace (пошта, зустрічі, Диск, Документи, Таблиці) * Уміння самостійно розв’язувати операційні задачі та працювати без постійного контролю * Уважність до деталей та акуратність у роботі з текстами й форматуванням * Відповідальність за якість результату, готовність визнавати та виправляти помилки * Навички ефективної комунікації з проєктними командами * Скрупульозність * Оперативність і швидкість реагування * Рівень англійської — pre-Intermediate (читання та написання документації)
Буде плюсом: * Досвід роботи у сфері GovTech * Досвід роботи в проєктних командах * Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення * Базове розуміння принципів роботи вебзастосунків
Команда, яка тебе чекає: * Керівник відділу документування (щодо блокерів, ризиків або відхилень від графіка проекта, якості, погоджених процесів) * Менеджери проектів (щодо статусу звітної документації та проєктів в цілому) * Технічні письменники, Менеджер документів * Тестувальник * Розробник * Інженер техпідтримки
Як проходить відбір кандидатів: * Надсилай своє резюме у відповідь на цю вакансію. * Важливо: ми не надаємо фідбек на етапі розгляду резюме. * Якщо твоє резюме буде відповідати вимогам, наш рекрутер напише тобі, за потреби уточнить інформацію та запросить на співбесіду. * Співбесіда проходить в Google Meet та має 2 етапи: * Інтерв’ю з рекрутером (60 хв). Перевіряємо наскільки ми з тобою підходимо по цінностях та наявність необхідних компетенцій. * Технічне інтерв’ю з керівником — Lead Documentation Manager (60 хв). Фокус на навичках, щоб зрозуміти технічний рівень, знання, необхідні hard і soft скіли. * Виконання тестового завдання — передбачається та має на меті практичну оцінку необхідних технічних навичок.
Умови роботи: * Випробувальний термін — 3 місяці. * Графік роботи гнучкий та залежить від команди, переважно з 09:30 до 18:30. * Можна працювати з офісу (коворкінг за адресою м. Київ, вулиця Князів Острозьких, 32/2, м. Арсенальна) або дистанційно. Немає вимог до територіального розміщення кандидата, але перевагою є м.Київ * Відпустка 24 календарних дні + святкові вихідні дні від компанії (у військовий час визначили 4 святкових вихідні: Великдень, День захисників і захисниць, Різдво, Новий рік) * 5 лікарняних днів в рік без довідки від лікаря. З довідкою кількість днів необмежена, але звісно ж краще, щоб всі були здорові * Підтримуємо навчання та підвищення кваліфікації: є план індивідуального розвитку та компенсація 70% вартості зовнішнього навчання. * Додаткова підтримка: частково компенсуємо витрати на заняття спортом, послуги психолога, а також надаємо матеріальну підтримку і три вихідні у необхідні моменти життя.
