Привіт! Ми — BOMI Education, міжнародна EdTech-компанія, яка будує освіту нового покоління: доступну та інноваційну.
Для нас важливо не просто забезпечити учнів якісним навчанням, а створити спільноту, яка драйвить розвиток та до якої хочеться належати
Твоя місія — побудувати найсильніший student experience в EdTech в Україні з потенціалом масштабування на іноземні ринки.
Твоя зона впливу: * Розробка та запуск креативних retention-ініціатив, які формують емоційну прив’язаність учнів до бренду, створюють моменти, які запам’ятовуються * Побудова живого ком’юніті навколо znohub: механіки залучення, брендові ініціативи, точки дотику, які працюють на довгострокову лояльність * Керування командою buddy (10 людей): розвиток, мотивація, залученість, щоб команда сама була амбасадором культури бренду * Системна робота над підвищенням CSAT * Проведення Student Experience Audit і побудова end-to-end Student Journey Map з фокусом на емоційний досвід у кожній точці * Пошук, тестування та масштабування гіпотез для росту retention * Формування наповнення преміум тарифу основного продукту разом з іншими відділами, найм та побудова чітких процесів онбордингу й роботи кураторів * Системна робота зі зворотним зв’язком від учнів: аналіз, інсайти, ініціативи на їх основі
Ти точно наш/наша, якщо: * Маєш досвід у retention-маркетингу або розвитку ком’юніті і розумієш, як закохати клієнта в бренд * Мислиш не задачами, а враженнями: знаєш, як створити момент, який учень перекаже другу * Вмієш будувати сильні, мотивовані команди, а не просто керувати людьми * Працюєш з гіпотезами та даними — тестуєш, міряєш, масштабуєш * Не чекаєш інструкцій, а сам/сама знаходиш нестандартні рішення * Маєш досвід створення або розвитку залучених спільнот в EdTech, продукті або бренді — буде плюсом
Як у нас працюється * Віддалений формат роботи * Безлімітні days-off і sick leaves * Повна зайнятість і гнучкий графік * Конкурентна компенсація, яка зростає разом із твоїми результатами * Навчання (особистий план розвитку, ресурси для розвитку та внутрішня академія) * Реальний вплив на бренд, продукт і команду
Якщо тобі відгукується відповідальність, розвиток і бажання робити освіту кращою, давай знайомитись і будувати student experience разом
