4bill — це платіжна система для сайтів, мобільних додатків і сервісів, що працюють онлайн. Ми надаємо всі необхідні платіжні інструменти для зростання вашої конверсії. За останні 2 роки запустили бізнес в Європі, Азії, Латинській Америці, та продовжуємо розширювати свої представництва.
Зараз ми шукаємо аналітика конверсії, який допоможе глибше досліджувати причини відхилень, аналізувати метрики, оптимізувати флоу і пропонувати зміни, що реально впливають на результат. Наша команда відповідає за якість роботи платіжних методів, інтеграції мерчантів, моніторинг та підвищення конверсії. Ми працюємо на перетині QA, Product та Data Analysis, займаємось тестуванням у продакшн середовищі, аналізом інцидентів, роботою з мерчантами та постійним пошуком точок для покращення конверсії.
Бажані технічні знання та навички: * Досвід роботи у FinTech, e-commerce або платіжних системах. * Розуміння платіжних флоу, процесів авторизації/аутентифікації транзакцій, роботи платіжних методів. * Навички аналізу логів, роботи з SQL (базові або середні). * Базовий досвід роботи з BI-інструментами (Tableau, Power BI, Metabase, Looker чи подібними). * Розуміння KPI, метрик конверсії, показників ефективності. * Базове розуміння A/B тестування та статистичного аналізу. * Буде плюсом: досвід у написанні документації, аналітичних звітів, роботи з API. * Буде плюсом: вміння швидко відтворювати інциденти, фіксувати баги, перевіряти гіпотези.
Soft Skills: * Аналітичне мислення, увага до деталей. * Вміння пояснювати складні речі простими словами. * Комунікабельність (робота з продуктом, QA, саппортом, мерчантами). * Ініціативність — здатність не тільки фіксувати проблему, а й пропонувати рішення. * Гнучкість і стресостійкість (робота з продакшн-інцидентами).
Обовʼязки: * Моніторинг ключових метрик конверсії (успішність транзакцій, падіння на різних етапах флоу, відхилення по країнам/валютам/мерчантам). * Оперативне реагування на спрацювання алертів: аналіз причин, формування багів, пропозицій чи завдань для команди. * Дослідження аномалій у роботі платіжних методів та підготовка аналітичних звітів. * Робота з логами, внутрішніми дашбордами та звітами. * Порівняння результатів із KPI, аналіз тенденцій та виявлення зон для оптимізації. * Проведення A/B тестувань, аналіз впливу змін на показники. * Аналіз конкурентів та ринку для пошуку можливостей підвищення ефективності. * Співпраця з QA, Product Owner та саппорт-командою для вирішення інцидентів і запуску покращень.
Умови роботи: * Курси англійської мови. * Оплачувана відпустка — 24 робочі дні. * 100% покриття лікарняних (не обмежена кількість на рік). * Гнучкий графік роботи. * Повністю віддалена робота. * Можливість зростати вертикально. Підтримуємо кар’єрний розвиток і надаємо чіткі можливості для вертикального зростання в компанії. * Святкові вихідні дні: різдво, новий рік, Пасха, день незалежності України. Ми з повагою ставимося до традицій і переконань кожного. Попри воєнний стан, ми зберегли ті святкові дні, які відображають наші корпоративні цінності. * Корпоративна техніка з першого дня роботи. * Можливість підтримувати та приймати участь у волонтерській діяльності.
