Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.
Зараз ми у пошуках CRM Communication Manager, який відповідатиме за стратегічне управління комунікаціями в продукті та забезпечуватиме ефективну доставку кожного меседжу цільовій аудиторії.
Що ти будеш робити: * Планувати та запускати CRM-кампанії через різні канали: Email, SMS/, in-app/inbox, onsite-банери, попапи, месенджери. * Створювати персоналізовані сценарії та автоматизовані journeys (onboarding, стимуляція до FTD, cross-sell, winback, VIP-комунікації, утримання, тощо). * Працювати з динамічним контентом та подієвими тригерами. * Проводити A/B-тести, керувати holdout-групами, оптимізувати частоту комунікацій, оцінювати ефективність бонусів, тематик листів, сегментів і креативів. * Стежити за deliverability в усіх каналах.
Що тобі знадобиться для цього: * Досвід на аналогічній позиції (CRM/Email/Lifecycle/Comms) в сфері iGaming від 1-го року. * Рівень англійської Upper-Intermediate та вище. * Практичний досвід роботи з CRM/ESP/CDP-платформами. * Розуміння ключових retention-метрик (LTV, ARPPU, OR, CR, CTOR) та впевнене користування BI-інструментами. * Досвід у побудові користувацьких journeys, частотних моделей та проведенні A/B-тестування. * Досвід роботи з кросфункціональними командами (продукт, дизайн, креатив, розробка). * Орієнтація на результат, аналітичність і відповідальність за якість.
Чому варто бути частиною Novoplex: * Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів. * Справедлива винагорода, що залежить від вкладу. * Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України. * Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою — без ліміту. Maternity leave. * Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів. * Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.
Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:
1. First Meet
Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.
2. Tech interview
Інтерв’ю з твоїм потенційним менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.
3. Reference Check
Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду.
4. Offer letter
Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)
Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it
