UKRSIBTECH — це амбітна ІТ-команда з близько 400 спеціалістів, що драйвить технології UKRSIBBANK.
Наші цінності — це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.
Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.
З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute.
Майбутні задачі: * Планування та організація досліджень — менеджмент стейкхолдерів, визначення цілей, задач та методології дослідження, розробка інструментарію· Проведення глибинних інтерв’ю, фокус-груп та інших якісних методів для виявлення потреб, мотивацій та бар’єрів клієнтів.· Формування чітких гіпотез про те, які зміни можуть покращити користувацький досвід або метрики.· Надання рекомендацій з наповнення та фунціоналу банківських продуктів на основі проведених досліджень. * Підготовка звітів і презентацій у форматі, придатному для інформування при прийнятті стратегічних рішень. * Аналіз поведінки та потреб різних клієнтських сегментів, дослідження бар’єрів користування цифровими каналами банку, оптимізація клієнтських шляхів (CJM). * Проведення кількісних опитувань, аналіз статистично значущих результатів. * Проведення польового етапу досліджень (якісні та кількісні).
У нас буде ідеальний match, якщо ти маєш: * повну вищу освіту * досвід роботи за напрямком * знання принципів та завдання agile * знання в області цифрового маркетингу * досвід проведення тестувань інтерфейсів з користувачами * досвід побудови CJM, розуміння процесу і цінності CJM * розуміння принципів побудови і розвитку дизайн-системи
Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:
Стабільність: * Працевлаштування з дотриманням вимог чинного законодавства України * своєчасна виплата заробітної плати * програми медичного страхування та страхування життя * 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України * щорічні перегляди заробітної плати відповідно до персональної ефективності та фінансових показників банку * встановлення строку випробування відповідно до вимог чинного законодавства
Розвиток своїх талантів заради кар’єри: * можливість навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо) * можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group * підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети
Краще місце для роботи: * Робота з періодичною можливістю працювати дистанційно * програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану * в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я * різноманітність, інклюзивність * залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності
Бажаєш дізнатися більше? Додаткова інформація може бути надана на наступних етапах розгляду вакансії.
