Ми — giftmall, продуктова IT-компанія та провайдер корпоративних подарункових рішень. Створюємо інструменти, що допомагають бізнесу винагороджувати співробітників, підсилювати лояльність клієнтів і будувати партнерства.
Нам довіряють Monobank, Uklon, Coca-Cola, Bayer, Kimberly-Clark, Samsung, Grammarly та інші.
Шукаємо Account Manager’а, який стане надійним партнером для наших B2B-клієнтів: будуватиме довгострокові відносини, дбатиме про результат і зростання клієнтської цінності.
Ця роль для тебе, якщо ти: * 2+ роки у підтримці та розвитку клієнтів (Account Manager, Sales або Customer Success у B2B/B2C); * маєш досвід роботи з CRM-системами; * володієш українською мовою (усно та письмово), англійська або польська буде перевагою; * знаєш, як проводити ефективні переговори та знаходити win-win рішення. * розумієшся на побудові довгострокових відносин у B2B сегменті; * проактивний/на і відповідальний/на, помічаєш можливості для покращення та розвитку співпраці; * відкритий/а до навчання, тобі цікаво впливати на процеси й результати компанії;
Твої основні завдання: * Будувати міцні та довірливі відносини з клієнтами, пропонуючи рішення, що допомагають досягати їхніх бізнес-цілей. * Керувати повним циклом замовлень — від отримання запиту до успішної реалізації та задоволеного клієнта. * Виявляти нові можливості для розвитку співпраці й зростання обсягів продажів. * Проводити презентації та переговори, збирати зворотний зв’язок, аналізувати потреби клієнтів та ініціювати вдосконалення продуктів і процесів. * Тісно співпрацювати з крос-функціональними командами (фінанси, закупівлі, customer success), щоб забезпечити бездоганний клієнтський досвід.
Що ми пропонуємо: * Формат роботи на вибір: гібридний / віддалений / офіс у Києві (10 хв від метро Героїв Дніпра) з сучасним робочим простором. * Гідну заробітну плату і її перегляд за результатами. * Графік: пн—пт, 9:00–18:00. * Офіційне працевлаштування з усіма соціальними гарантіями: 24 дні оплачуваної відпустки, лікарняні. * Медичне страхування після 6 місяців роботи. * Навчання та розвиток: доступ до вебінарів, онлайн-курсів, внутрішнього менторства та регулярного обміну знаннями в команді. * Відкритість і мінімум бюрократії: твої ідеї швидко знаходять відгук і реалізуються. * Дружня команда: корпоративні заходи, знижки на сертифікати, подарунки до важливих подій :)
