|
Описание: |
Ми — IT SmartFlex, українська ІТ компанія, заснована в 2019 році як дочірня компанія провідного мобільного оператора Vodafone Ukraine.
Наша місія — об’єднати талановитих експертів у телекомунікаціях та програмному забезпеченні, щоб створювати інноваційні рішення та продукти, які роблять життя мільйонів користувачів кращим та зручнішим.
Про нас:
— Ми розробляємо WOW-діджитал сервіси, якими може користуватися кожен другий українець.
— Створюємо програмні продукти в Україні, які цікаві за її межами.
— Використовуємо сучасні новітні технології та інструменти.
Основним напрямком діяльності IT SmartFlex є R&D для телекому — це одна з найбільш високотехнологічних галузей, яка сьогодні охоплює не тільки послуги мобільного зв’язку, а й такі напрямки, як сервіси самообслуговування, Вig Data, IoT, CRM, хмарні сервіси.
Наші цінності:
— Відповідальність ️
Ми віримо, що кожен член нашої команди відповідає за результат своєї роботи і впливає на успіх компанії.
— Людиноцентричність
Ми уважно слухаємо потреби наших користувачів і завжди прагнемо перевершити їхні очікування.
— Єдність
Ми переконані, що разом ми сильніші. Єдність нашої команди дозволяє нам долати будь-які виклики та досягати поставлених цілей.
— Довіра
Довіра — це основа наших відносин як всередині компанії, так і з нашими партнерами. Ми віримо в чесність і прозорість у всіх наших діях.
— Сміливість
Ми не боїмося нових викликів і завжди прагнемо до кращого. Сміливість дозволяє нам виходити за рамки звичного, експериментувати та знаходити нові шляхи для розвитку.
Для розширення команди, ми в пошуку Scrum Master / Agile Coach.
Необхідні навички:
* 3+ роки досвіду роботи Scrum Master, Agile Coach, Project Manager або Service Delivery Manager, використовуючи Agile та Lean підходи до розробки програмного забезпечення (наприклад, Scrum, Kanban, SAFe, LeSS тощо);
* Досвід управління командами від 5+ осіб;
* Досвід роботи з командами розробки ПЗ, налаштування процесів для досягнення оптимальної продуктивності;
* Досвід володіння техніками фасилітації;
* Відмінні навички комунікацій, тайм-менеджменту та організації роботи;
* Хороші навички прийняття рішень, побудови команди та мотивації, розуміння лідерства та здатність подавати приклад;
* Сильні аналітичні навички та навички вирішення проблем;
* Гарні навички системного бачення та управління змінами;
* Бути ініціативним та активним членом організації.
Основні завдання на цій позиції:
Організація процесу постачання сервісу:
* Організація та фасилітація командних та організаційних заходів;
* Проактивне виявлення та усунення перешкод у процесі надання сервісів;
* Забезпечення наявності узгоджених політик і дотримання їх командами;
* Підтримка командних процесів та забезпечення їх ефективності.
Вимірювання ефективності постачання сервісу:
* Вимірювання ефективності роботи команд;
* Впровадження зворотного зв’язку зі споживачами сервісів для поліпшення та вдосконалення сервісів;
* Відстеження сервісних, процесних і командних метрик.
Фасилітація командної роботи:
* Впровадження та покращення процесів командної взаємодії;
* Допомога командам у вирішенні проблем з обслуговуванням клієнтів;
* Налагодження партнерських відносин і взаємодії з іншими підрозділами організації;
* Сприяння командам у досягненні згоди щодо ухвалення рішень і розв’язуванні конфліктів.
Підвищення організаційної зрілості:
* Коучинг команд принципам самоорганізації та крос-функціональності;
* Коучинг і навчання команд та організації щодо підходів Agile/Lean, продуктового мислення, інженерних та ITSM-практик;
* Заохочення членів команд до співпраці, залучення та відповідальності за результати роботи;
* Розвиток і підтримка культури зворотного зв’язку;
* Розвиток і підтримка культури неперервного навчання та вдосконалення на командному та організаційному рівні.
Наші корпоративні бенефіти:
* Цікаві проекти та передові технології
* Робота у високопрофесійній та мотивованій команді
* Гнучкий графік та можливість працювати віддалено
* Корпоративні тренінги, професійні конференції
* Обмін знаннями та найкращими практиками
* Медичне страхування з першого місяця роботи
* 24 дні оплачуваної відпустки
* Оплачувані лікарняні
* Якісний корпоративний зв’язок Vodafone
Якщо ти цінуєш командну роботу, прагнеш працювати з передовими технологіями та налаштований на професійне зростання разом з нами — ми чекаємо на тебе!
Відгукнутись на вакансію |
